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2014年2月21日
■「チケットぴあ」代金を二重請求
チケットぴあは、チケットをクレジットカードで購入した顧客の一部に、合計3億円近い代金を二重請求していたことを発表しました。
ぴあ株式会社の発表に拠ると、問題が起こっていたのは今年1月16日から2月15日の期間に、「チケットぴあ」webサイトを利用し、代金をクレジットカードで決済したケース。
発生件数は24,585件、誤請求の総額は2億9,531万798円。
これは、カード会社へのクレジット売上データ送信システムの不具合が原因とのことで、
該当する顧客に対しては、個別にお詫びと説明をメールにて2月21日より順次配信。
二重請求分の取り消し手続きも2月21日中に完了する予定ということです。
[チケットぴあ]